A certificação ISO 20000 é uma declaração de uma organização aos clientes e partes interessadas de que fornece serviços de qualidade consistente. Esta certificação demonstra o sistema de gerenciamento de serviços de TI bem desenvolvido da organização. Ele desenvolve a confiança do cliente em seus processos e serviços e sistema de gestão. https://iasiso-latinamerica.com/br/iso-20000-certification-in-brazil/